中新網(wǎng)吉林新聞3月23日電 (譚偉旗)伴隨著機(jī)器的轟鳴聲，長(zhǎng)春市一處項(xiàng)目已正式開(kāi)工啟動(dòng)建設(shè)。據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，為了保證今年項(xiàng)目建設(shè)用水，政府有關(guān)部門(mén)及水投集團(tuán)主動(dòng)送政策、送服務(wù)，在去年年底已提前免費(fèi)將臨時(shí)用水接入到項(xiàng)目地，為企業(yè)開(kāi)工建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)保障。

　　長(zhǎng)春水投集團(tuán)用戶(hù)發(fā)展辦公室副主任祖立紅23日介紹，該企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)舉措，重點(diǎn)針對(duì)社會(huì)投資低風(fēng)險(xiǎn)工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目創(chuàng)新推出“五零一優(yōu)”“免申即接入、報(bào)裝即通水 ”“全程網(wǎng)辦”智慧化、一站式供水報(bào)裝服務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)用戶(hù)報(bào)裝“免申即享”“即申即辦”“免費(fèi)無(wú)感”。

　　良好的營(yíng)商環(huán)境是推動(dòng)投資和項(xiàng)目建設(shè)的“助推器”。近年來(lái)，在獲得用水用氣領(lǐng)域，長(zhǎng)春市堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，以增強(qiáng)市場(chǎng)主體和人民群眾獲得感為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，由長(zhǎng)春市建委牽頭，多家企業(yè)承擔(dān)主要建設(shè)任務(wù)，用心用情解決群眾用水、用氣問(wèn)題，減少辦理要件、壓縮辦理時(shí)間、提高辦理效率、加強(qiáng)服務(wù)水平，切實(shí)為企業(yè)、群眾辦理用水用氣帶來(lái)了便利。

　　“2021年以來(lái)線上辦理供水報(bào)裝項(xiàng)目已達(dá)100余件，享受前置服務(wù)比例100 %，客戶(hù)回訪率100%，客戶(hù)滿(mǎn)意率100%。”祖立紅介紹，平均辦理用時(shí)26分鐘，最快10分鐘內(nèi)辦結(jié)通水。自2021年累計(jì)減少用戶(hù)供水接入外線工程及水表安裝費(fèi)用支出3900余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)供水報(bào)裝“零投資”。

　　除供水外，供氣也是為長(zhǎng)春市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的著力點(diǎn)之一。

　　長(zhǎng)春生物有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人張志友介紹，該公司向長(zhǎng)春燃?xì)獬��?yáng)分公司提出“液改氣”項(xiàng)目申請(qǐng)，長(zhǎng)春燃?xì)鉃楸ＷC改造過(guò)程中用氣企業(yè)上千生產(chǎn)一線人員吃飯問(wèn)題，迅速成立服務(wù)專(zhuān)班小組，當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)制定實(shí)施方案及保障措施，抽調(diào)精銳團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)施工，采取了錯(cuò)峰施工方式，實(shí)現(xiàn)“無(wú)感”氣源切換，4天即完成了全部改造工程�！斑@為我們企業(yè)提供了安全、快捷的服務(wù)保障�！睆堉居颜f(shuō)。

　　長(zhǎng)春燃?xì)夤煞萦邢薰�司營(yíng)商環(huán)境負(fù)責(zé)人于洋介紹，今年該企業(yè)創(chuàng)新推出“五零一優(yōu)”燃?xì)鈭?bào)裝服務(wù)�！爸攸c(diǎn)針對(duì)社會(huì)投資非居民小型項(xiàng)目、社會(huì)投資低風(fēng)險(xiǎn)工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目并逐漸擴(kuò)大受眾范圍，推行燃?xì)鈭?bào)裝零跑動(dòng)、零材料、零成本、零審批、零等待、優(yōu)服務(wù)�！�

　　于洋介紹，即實(shí)現(xiàn)全程線上辦理，取消報(bào)裝用戶(hù)全部申請(qǐng)材料和外線道路占掘手續(xù)，減免項(xiàng)目紅線外工程費(fèi)用和工本費(fèi)、竣工核驗(yàn)費(fèi)等費(fèi)用，即申即辦，為企業(yè)提供幫辦代辦上門(mén)辦的“管家式”服務(wù)。(完)

（來(lái)源：中新網(wǎng)吉林）

(編輯：王思博)